Satu dolar enam puluh delapan sen. Angka itu terpampang layar monitor.

Senyum bahagia mengembang di wajah Taufik.

“Akhirnya, pecah telor juga!” 

Kanal YouTube milik Taufik sudah bisa menghasilkan adsense. Itu upah dari setiap iklan yang tampil saat orang menonton konten buatannya di YouTube. Terlihat rasa bangga di wajah Taufik karena usahanya mewujudkan hobi menjadi peluang pemasukan baru.

Banyak orang memiliki hobi, tapi tidak semua berhasil menjadikan hobi sebagai bisnis yang menghasilkan. Bahkan terkadang tidak menyadari peluang bisnis di balik hobi tersebut. Tak jarang hobi juga lebih bersifat konsumtif alias menghabiskan uang.

Andai saja sore itu tak melihat Taufik sedang menyimpan batok kelapa tua ke dalam loker. Saya tidak akan tahu kalau dia punya keahlian dalam bonsai kelapa yang bisa punya benefit.

Taufik adalah tenaga janitor kontrak di kantor lamaku. Seorang yang ulet dan rajin bekerja. Datang paling pagi, pulang paling akhir. Taufik juga yang dulu membantuku menyiapkan peralatan training hingga konsumsi saat akan memulai kelas training.

Taufik mengaku kalau sedang merintis usaha bonsai kelapa sebagai hobinya. Berawal mencari tahu lewat internet, dia mengetik kata kunci “cara merawat bonsai kelapa” hingga mencari informasi lewat media sosial. Ia mulai bereksperimen membuat bonsai dari tunas kelapa bermodal dari tontonan video YouTube. Meski ia sering mengalami kehabisan kuota data.

“Keren! Tapi bukannya sulit ya budidaya bonsai kelapa ini?” tanyaku penasaran. 

Taufik mulai pun bercerita tentang perjuangan menggeluti hobinya itu.

Kelapa. Hampir semua bagian dari tanaman kelapa mulai dari batang, daun, sampai buah memiliki manfaat. Jadi jangan heran jika kelapa punya nilai ekonomi yang lumayan bernilai. Saat saya mengunjungi Kerala, India Selatan, kelapa merupakan komoditi bisnis utama warga setempat.

Daya saing dan nilai tambah produk asal kelapa terletak pada produk olahannya. Batang kelapa yang sudah tua dapat dijadikan bahan bangunan. Kayu dari batang kelapa juga dapat dimanfaatkan untuk kerangka perahu dan kayu bakar. Sedangkan, daun kelapa yang masih muda berguna sebagai perlengkapan berbagai acara keagamaan atau membungkus makanan seperti ketupat.

Daun kelapa tua dapat digunakan sebagai atap rumah, barang anyaman, hingga sapu lidi. Batok kelapa tua juga dipakai sebagai arang untuk memasak. Sabut kelapa adalah serat alami yang dapat digunakan untuk pembuatan tali.

Ini belum termasuk kelapa muda atau kelapa tua. Dagingnya bisa dijadikan berbagai makanan dan minuman yang laku dijual.

Berbekal keterampilan yang dipelajari dari komunitas dan media sosial, Taufik menekuni pembuatan bonsai kelapa sejak 2018 silam. Hasil karya bonsai kelapanya sudah berjumlah ratusan. Harus diakui bahwa tangannya cekatan menyulap batok kelapa tua menjadi sebuah bonsai kelapa hias bernilai ekonomi tinggi. Bahkan, pandemi kemarin harganya naik bisa berkali lipat.

Bonsai itu tanaman yang dikerdilkan dan ditanam dalam pot yang dangkal. Dalam bahasa Jepang, bonsai berasal dari kata “bon” yang artinya pot dan “sai” yang artinya tanaman.

Taufik bilang tidak semua tanaman dalam pot dapat disebut bonsai. Tapi cukup banyak tanaman yang bisa dijadikan sebagai bonsai, salah satunya kelapa.

Bonsai kelapa merupakan satu tanaman hias miniatur kecil dari bentuk ukuran tanaman aslinya. Terbayang tingginya pohon kelapa dapat disulap menjadi kerdil. Sungguh luar biasa!

Banyak orang bermimpi untuk bekerja sesuai hobi mereka. Harapannya, mereka bisa menjalani tugas dan tanggung jawab dengan senang hati. Namun, tak semua pehobi beruntung bisa mengubah hobi jadi menghasilkan uang.

Saya pernah mengingatkan dirinya, “Kamu perlu belajar keahlian baru, Pik. Walau pekerjaan sebagai janitor, tapi tetap butuh keahlian lain.” Hidup ini tidak boleh stagnan. Dia harus belajar membuat konten untuk dapat monetize hobinya lewat ekosistem digital. Bukan hanya menjual bonsai kelapa tapi juga menjual konten. 

Perilaku netizen berubah semenjak pandemi Covid-19. Banyak bintang media sosial baru muncul sejak pandemi dengan konten-konten yang positif. Tapi bagaimana agar sebuah konten dikenali dan disukai oleh banyak netizen itu menjadi strategi yang menarik. Karena seringkali asal membuat konten tidak serta merta meningkatkan visibilitas akan konten yang diangkat.

Proses menjadi konten kreator bukan hanya sekedar membuat konten. Proses membuat konten itu panjang dan tak mudah. Mulai dari menemukan ide, riset, penyusunan naskah, membuat copy atau teks, proses syuting, editing sampai promosi konten.

Taufik yang haus, selalu berusaha menggali bagaimana cara membuat konten. Dengan senang hati saya membantu agar dia dapat membuat konten yang baik. Taufik masih muda, kemampuannya menyerap ilmu baru bisa lebih cepat. Saya menyarankan agar dia fokus membuat konten bidang yang diminatinya, bonsai kelapa.

Dalam pembuatan konten, kita harus menentukan tujuan apa yang ingin dicapai. Tujuan yang dimaksud ini misalnya jumlah visitor, views, like, komentar, atau tujuan lainnya.

Dengan mengetahui tujuan dalam membuat konten, ada dorongan dalam diri kita untuk berusaha mengoptimalkan konten agar sesuai dengan kebutuhan audiens.

Mengembangkan bonsai kelapa bukan tanpa kendala bagi seorang Taufik. Beragam kegagalan kerap dialaminya. Ia mengakui butuh kesabaran dan ketekunan untuk menumbuhkan tunas kelapa yang cantik agar menjadi sebuah bonsai. Apalagi jika harus dijadikan konten media sosial. Tapi seringkali proses kegagalan pun bisa jadi konten yang punya nilai kemelekatan yang tinggi. Karena netizen yang gagal juga tidak sedikit. Jadi menemukan teman senasib sependeritaan lewat konten media sosial itu bisa menumbuhkan kembali semangat untuk terus maju. 

Dalam membuat konten, sering kali Taufik terbentur oleh peralatan yang terbatas. Ia hanya memiliki sebuah ponsel yang dipakai sehari-hari. Ponsel itu dipakainya juga untuk merekam sekaligus mengedit video. Saya bilang maksimalkan peralatannya agar nanti bisa menghasilkan.

Taufik semakin rajin untuk membuat konten video bonsai kelapa dengan ponselnya. Seperti menjadwalkan konten yang akan di upload setiap dua hari. Selain itu agar penontonnya bisa bertambah banyak, dia pun melakukan broadcast pesan agar orang-orang menonton videonya. Usaha yang patut dihargai bukan?

“Fik, bikin konten jangan pikirin dapat duit atau nggak. Fokusin dulu saja bikin konten videonya lalu upload yang rutin,” kataku saat itu.

Hal yang saya senangi dari Taufik adalah kegigihannya yang tinggi. Di waktu senggang, ia sibuk mengedit video dengan ponsel berkemampuan terbatas. Sesekali dia berpindah layar ke YouTube yang menayangkan cara mengedit video lalu dia praktekkan.

Kalau ada hal yang tidak diketahuinya, Taufik langsung bertanya ke saya mengenai tutorial edit video. Ia pernah mengungkapkan tekadnya membeli sebuah ponsel baru dengan kapasitas yang lebih besar. Agar bisa digunakan sebagai alat rekam utama dalam membuat konten.

Tidak ada proses yang instan untuk sukses. Taufik mengungkapkan dalam proses pembuatan bonsai kelapa butuh teknik sayat yang tepat. Serta rutinitas penyiraman air untuk tunas kelapa. Tanpa ketekunan dan kesabaran maka hasilnya tidak akan berhasil.

Pertama yang dilakukan adalah menentukan jenis bibit kelapa agar hasilnya sesuai harapan. Bibit kelapa yang agak tua biasanya lebih cepat tumbuh tunas baru. Menurut Taufik ukuran batok kelapa yang kecil paling diminati karena akan lebih mudah saat membentuk batangnya nanti. Setiap libur Taufik selalu berburu ke kebun kelapa milik orang  untuk mencari batok-batok kelapa kecil untuk dijadikan bonsai.

Awalnya Taufik  bingung untuk bagaimana cara membersihkan batok kelapa. Berkat koneksi internet internet kuat dan stabil IndiHome di kantor Taufik bisa menonton tayangan YouTube mengenai proses tersebut.

Peletakkan batok kelapa bisa dilakukan vertikal agar batok kelapa dikelilingi akar dan tanaman tumbuh tinggi. Bisa juga diletakkan horizontal yang menghasilkan bentuk bonsai kelapa unik seperti rumah siput. Sebelum menanam, pastikan dulu batok kelapa dibersihkan dari sabut yang menempel. Sabut ini perlu dibersihkan saat tunas sudah muncul.

“Untuk bisa terlihat jadi cantik itu, butuh waktu sekitar 4 bulan perawatan. Baru bisa dibentuk bonsai,” ungkap Taufik.

Awalnya kita bisa memanfaatkan botol bekas air mineral untuk dijadikan penutup bagian tunas kelapa yang di dalam pot sementara. Setelah nanti setelah berumur 3-4 bulan baru dipindahkan ke media pot yang lebih representatif untuk mempercantik ruangan.

Perawatan bonsai kelapa pun cukup mudah. Cukup sirami tanaman bonsai sehari sekali yaitu, saat pagi atau sore harinya. Namun, saat musim kemarau kamu harus lebih sering menyiramnya agar tidak kering. Peletakkan batok kelapa sebaiknya di tempat yang tidak lembab agar lebih cepat tumbuh tunas barunya. Meski terlihat gampang, namun Taufik banyak mengalami kegagalan pada saat menanam bonsai kelapa. Puluhan batok kelapa pun terbuang sampai akhirnya dia belajar lagi mencari tahu penyebab kegagalannya lewat internet.

Hobi budidaya bonsai kelapa memang masih hobi buat Taufik.  Namun juga bisa side hustle buatnya. Ia juga mulai merintis pembuatan bermacam pot bunga unik untuk dijual. Di depan teras rumahnya, saya melihat banyak tumpukan pot bonsai dengan beragam ukuran. Kemampuan Taufik terlihat dari caranya membuat pot bonsai dengan hasil yang halus dan layak dijual.

Potensi ekonomi lewat bonsai kelapa cukup menjanjikan. Saya mendorong agar Taufik memperluas pasarnya lewat marketplace dengan bantuan koneksi internet kuat dan stabil seperti IndiHome.

Harga bonsai kelapa bervariasi. Dinilai dari kondisi, keindahan fisik juga jenis bonsai yang telah dibuat. Mulai dari Rp 50 ribu paling murah hingga Rp 1 juta. Sungguh potensi bisnis yang menarik bukan?

Kini tiga tahun sudah berlalu. 

Siang itu saya mampir ke rumah Taufik. Di halaman rumahnya terlihat banyak tanaman bonsai yang telah dibuat oleh Taufik. Sambil menemani dirinya sedang sibuk menyayat tapis, kami pun mengobrol mengenai bisnis bonsai kelapanya sekarang. Bonsai kelapa karya Taufik bisa memberikan penghasilan dengan keuntungan besar mencapai jutaan rupiah. 

Setelah tinggi bonsai kelapa mencapai 50 cm, barulah daun dan dahan rajin untuk ditekuk melengkung setiap hari agar tak kian tinggi.

“Makin unik, tua serta banyak cabang yang dimiliki bonsai kelapa, maka makin bernilai tinggi. Namun, tidak semua bonsai kelapa bisa banyak cabang karena tergantung gen serta perawatan sehari-hari,” ungkap Taufik. Peluang usaha bonsai kelapanya ini masih ada potensi untuk dikembangkan.

Harga bonsai kelapa dijual ke pasaran seharga Rp 250 ribu sampai dengan Rp 800 ribu per batang. Harga tergantung keunikan dan kesulitan perawatan bonsai kelapa. Bonsai kelapa yang dijual haruslah yang sudah dirawat minimal 6-7 bulan agar tunas tumbuh sempurna.

Walau permintaan bonsai kelapa kini tak setinggi saat April dan Mei tahun lalu, Taufik tetap menikmati hobinya ini. Baginya ketika sudah jadi hobi maka sudah tidak ada alasan lagi untuk khawatir.

“Kalau dihitung-hitung sudah dapat omset 80 juta selama 1,5 tahun ini, pak!” ujar Taufik. Dalam sebulan ia pernah menyanggupi permintaan hingga 20 pot bonsai kelapa di masa pandemi.

Saat ini Taufik tinggal melepas sisa-sisa koleksi bonsainya. Minimal 2-3 pot bonsai kelapa yang dia lepaskan. Sisanya dia simpan dan rawat kembali sampai mendapatkan hasil bonsai yang diinginkan.

Omset yang diperoleh tentunya sangat membantu keluarga untuk kehidupan sehari-hari. Taufik merasakan manfaat media sosial dengan koneksi internet yang kuat seperti IndiHome untuk sehari-hari. Andaikan dia tidak berani mencoba keluar dari zona nyamannya hanya sebatas hobi saja, akan berbeda kisahnya.

Memang butuh ketekunan. Awal Taufik hanya ingin belajar dari konten video tentang bonsai kelapa. Internet bagai membuka cakrawala pengetahuan bagi setiap orang untuk belajar. Penggunaan internet tak hanya berfungsi sebagai alat untuk pertukaran informasi. Tapi juga jadi saran aplikasi strategi bisnis, seperti: pemasaran dan penjualan.

Pemasaran di Internet cenderung menembus berbagai batasan konvensional. Pemasaran di internet sama dengan konsumen berhubungan langsung dengan penjual, walaupun penjualnya berada di pelosok. Atau sebaliknya. Media sosial, marketplace memotong banyak rantai distribusi yang pada akhirnya memotong harga jual produk. Semua berkat koneksi internet dan ekosistem digital. 

“Fik, ingat nggak? Dulu aku paksa kamu belajar bikin konten video itu. Tujuannya buat sekarang.”

Kami tertawa bersama mengingat momen itu.

“Berawal iseng membuka tutorial cara budidaya tanaman bonsai kelapa dari tayangan di YouTube.”

Taufik yang mengingat usahanya di awal dan bagaimana manfaat internet sangat membantu dia belajar hal baru. Akibat internet, pemasaran terhadap produk dan jasa menjadi lebih interaktif saat ini. Orang telah menemukan berbagai manfaat internet untuk bisnisnya. Banyak UMKM kecil telah memanfaatkan koneksi internet demi menunjang bisnis mereka.

Taufik saya ajarkan bagaimana cara bermain media sosial agar dia bisa memamerkan hasil bonsai kelapa yang sudah dia kerjakan untuk menarik pembeli.

Adanya internet mendobrak batasan ruang dan waktu. Taufik bercerita kalau pembeli bonsai kelapanya pertama kali dari orang di Pulau Jawa. Dia tak pernah mengira kalau ada orang di luar sana yang tertarik dengan bonsai kelapa dan ingin membelinya. Namun, pastinya yang Taufik ketahui bahwa manfaat internet khususnya konten-konten video yang dibuatnya bisa menjangkau sampai ke luar kota Palembang. 

Menguapnya batasan ruang dan waktu karena koneksi internet membuka peluang baru untuk melakukan bisnis dari rumah sendiri. Bisnis hanya sejauh genggaman tangan dan ketikan jempol saja berkat internet.

Pandemi 2020 ditambah terciptanya ekosistem digital membantu mempercepat digitalisasi ekonomi Indonesia. Tak hanya pengguna internet lama yang konsumsi internetnya meningkat. Tetapi jumlah pengguna internet baru pun bertambah secara signifikan.

Salah artikel menyebutkan dua orang remaja asal Banyumas yang melakukan budidaya bonsai kelapa agar dapat membeli kuota internet sekolah. Artinya, kebutuhan internet saat ini sudah menjadi primer.

Terlihat dari banyaknya orang-orang mulai memasang jaringan internet kabel di rumahnya. Pandemi cukup berdampak dalam mendorong penetrasi pengguna internet karena memang hampir semua kegiatan dituntut serba online.

Sayangnya literasi internet yang masih belum memuaskan prosentasenya. Seperti yang dilansir Kemkominfo digital used gap antara laki-laki dan perempuan sebesar 21%. Artinya akses internet dan teknologi digital di kalangan perempuan masih kurang. Selain itu, literasi digital di Indonesia masih terhitung rendah. Peringkat literasi digital Indonesia berada di peringkat 56 dari 63 negara di dunia.

Untuk mengurangi gap literasi penggunaan internet itulah saya beruntung sudah lama memasang jaringan fiber optik dari IndiHome untuk menunjang aktivitas sehari-hari agar internet selalu 24 jam. Bukan hanya saya saja yang menikmati jaringan koneksi internet stabil IndiHome. Ibu saya yang lansia pun menikmati koneksi IndiHome.

Karena terbiasa online, akhirnya mengubah perilaku masyarakat dalam aktivitas digital. Trend digitalisasi juga akan terus meningkat. Seperti yang dilakukan oleh Taufik untuk memasarkan bisnis bonsai kelapanya pun dapat meningkat dengan memanfaatkan ekosistem digital. Ia bisa berpromosi di media sosial, menjual bonsai kelapanya lewat marketplace dan menerima pembayaran lewat digital banking atau dompet digital. Semua jadi lebih mudah dengan koneksi internet stabil IndiHome.

Meski awalnya mendapatkan akses internet stabil masih sulit buat Taufik untuk mengunggah konten video ke kanal YouTube. Tapi seiring waktu Taufik mulai beralih pada jaringan internet kabel optik.

Penggunaan jaringan internet berbasis sinyal ponsel mendominasi membuat sebagian besar pengguna internet berpikir bahwa membeli kuota internet untuk perangkat ponsel saja cukup. Tidak terlintas kalau paket kuota sebaiknya hanya digunakan saat kita berada di luar rumah. Karena data internet yang ditawarkan oleh operator telekomunikasi biasanya berupa paket kuota. Yang berarti, begitu kuota habis, maka tidak bisa lagi menggunakan internet. Sementara untuk penggunaan internet di rumah, sebaiknya menggunakan layanan internet kabel khususnya fiber optik.

Di era serba digital sekarang ini, tiap anggota keluarga memiliki gawai sendiri serta kegiatan online favorit masing-masing. Ada yang gemar menonton video, ada yang gemar musik, ada juga yang gemar menonton film atau bermain game. Semuanya butuh kuota yang besar dan kecepatan internet yang stabil. Karena itulah, penggunaan layanan internet kabel seperti IndiHome menjadi jauh lebih menguntungkan.

Internet kabel tidak hanya menawarkan jaringan yang lebih stabil, tetapi juga memberikan bandwidth yang lebih besar. Artinya, kita bisa menggunakan internet sepuasnya tanpa perlu takut kuota akan habis.

Internet lambat menjadi kendala pertumbuhan ekonomi digital. Belum lagi kesenjangan internet juga terjadi karena biaya kuota yang mahal, membuat sifat inklusivitas internet tereduksi. Karena hanya bisa diakses oleh mereka yang mampu secara ekonomi.

Mengutip World Bank, kesenjangan digital akan akses internet di Indonesia masih terlalu lebar. Sebanyak 49 persen penduduk dewasa di Indonesia masih belum memiliki akses internet.

Kesenjangan ini terasa di berbagai dimensi ruang, ekonomi, dan sosial. Ini bukan saja dialami negara seperti Indonesia tapi negara maju pun. Taufik boleh dikatakan masuk dalam kelompok distribusi pendapatan rendah. Penghasilannya sebagai janitor memang masuk UMR. Hanya saja dia berusaha memanfaatkan internet untuk mengubah taraf hidup lewat hobi bonsai kelapa.

Salah satu faktor terjadinya kesenjangan digital pada masyarakat kini adalah kemampuan ekonomi. Harga gawai ataupun langganan akses internet dirasa cukup mahal untuk mereka.

Taufik, sebelum ada koneksi IndiHome dalam sebulan setidaknya menghabiskan nominal 100 ribu untuk paket data. Kalau kuota data habis, Taufik pun harus mengisi kuota “ketengan” atau menumpang jaringan wifi di kantor.

Taufik menambahkan, modal utama jadi pengrajin bonsai kelapa tidak cukup hanya pisau, cutter atau gunting saja. Melainkan modal inti lainnya adalah koneksi internet.

Koneksi internet memang jadi denyut nadi bagi para pelaku bisnis online. Dengan tersedianya akses internet dengan koneksi lancar dan cepat, tentu saja pelaku bisnis online bisa naik kelas.

Dia menyadari bahwa kalau hanya mengandalkan internet kuota data saja pasti akan lebih cepat boros. Sampai akhirnya dia memutuskan untuk memasang wifi rumah unlimited guna mendukung aktivitasnya dalam mengunggah konten video di YouTube. Saat itu saya bilang ke dirinya kalau pasang saja paket termurah yang sesuai budget.

Beruntungnya Telkom Indonesia memiliki paket internet IndiHome mulai dari Rp 275.000/bulan untuk IndiHome Paket 2P hingga Rp 385.000/bulan untuk IndiHome Paket 3P Internet + TV + Phone. Serta dapat digunakan hingga 18 perangkat sekaligus. Dengan kecepatan seperti itu, tentunya orang-orang seperti Taufik tidak perlu takut lagi untuk memiliki akses internet 24 jam di rumah.

Cara yang dilakukan oleh Taufik adalah dengan menyisihkan uang sekitar 10 ribu rupiah setiap harinya agar bisa mendapatkan akses internet 24 jam dengan jaringan fiber optik cepat dan stabil. Murah bukan?

Kotak modem putih IndiHome sudah bertengger manis di rumah Taufik. Taufik mengambil paket internet kecepatan 20 Mbps. Cukup untuk dirinya dan keluarga menjalani aktivitas online sehari-hari. Kebutuhan data paling besar yang digunakan selain untuk mengunggah video ke channel YouTube nya juga dipakai untuk streaming oleh anak-anaknya.

IndiHome memang mendorong percepatan kehadiran internet akan mengatasi persoalan rendahnya akses internet (connectivity). Di sisi lain, kehadiran internet pasti membuka kesempatan belajar dan menumbuhkan kreativitas (creativity). Hal ini akhirnya menjadi sebuah tanggung jawab dari Telkom Indonesia untuk ikut berperan aktif mewujudkan pemerataan infrastruktur internet.

Tumbuhnya internet, media sosial dan ekosistem digital tentu merangsang kepercayaan diri dan kreativitas masyarakat mencari peluang baru berwirausaha. Seperti Taufik yang akhirnya bisa meningkatkan kesejahteraan hidup keluarganya.

“Sejak pakai IndiHome udah nggak malu tanya dan takut dianggap gaptek, Pak. Misalnya ada yang nggak tahu, tinggal browsing saja!”

Ruang digital memberi akses bagi pelaku usaha untuk bertumbuh dan memperluas pasarnya masing-masing. Membangun bisnis, idealnya berarti membangun jenama agar dikenal orang banyak. Supaya lebih banyak mendatangkan pesanan.

Taufik pun merasakan literasi digital sangat penting bagi penjual seperti dia. Terutama dalam melindungi data pribadi serta mencegah menjadi korban penipuan. Kemampuan dalam menggunakan perangkat teknologi memang dibutuhkan agar ketersediaan akses internet dapat dimanfaatkan secara maksimal.

Kini, selain memanfaatkan media sosial untuk memasarkan kreasi bonsainya, Taufik juga membuka galeri bonsai untuk menarik para pembeli di rumah. Saat saya lagi ngobrol dengan Taufik, ada calon pembeli yang datang untuk melihat bonsai kelapa secara langsung.

Saat kita punya jaringan wifi maka tak akan perlu ragu dan perhitungan lagi untuk memanfaatkan internet. Segala kebutuhan jawaban bisa ditemukan dengan mudah.

Berkat ekosistem digital Taufik bisa berpromosi tanaman bonsai secara online lewat media sosial seperti Instagram dan YouTube. Menjual bonsai kelapa melalui marketplace. Menerima pembayaran lewat digital banking atau dompet digital. Hingga melakukan pesanan jasa ekspedisi pengiriman tanaman secara digital. Semua ini berkat koneksi internet kuat dan stabil IndiHome internetnya Indonesia.